logo
Проводник пассажирского вагона 1

Требования к обслуживанию при посадке пассажира в вагон Требования к действиям проводника при посадке

      1. Посадка пассажиров в вагон проводится в присутствии, под контролем и при участии проводника.

      2. Проводником во время посадки не совершаются действия противоречащие нормам этикета, а также вызывающие или способные вызвать отрицательные эмоции у пассажиров (жевание, курение, громкий смех и т.д.). Поза проводника открытая (руки опущены вниз), проводник не держит руки в карманах, на талии, бедрах, скрещенными на груди и т.д.