Тема 9. Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения

Теоретико–методологическая основа конфликта. Г.Спенсер, К.Маркс, Р. Дарендорф, Г. Зиммель. Определение социального конфликта Интегративная модель разрешения конфликта. Концепции социальных конфликтов: 1) диалектическая, 2) функционалистическая,3) синтезированная. Определение социального конфликта. Причины социального конфликта. Фазы социального конфликта. Типы конфликтов в зависимости от конфликтующих субъектов: личностные, межличностные, личностно-групповые, группо - групповые (корпоративные, межколлективные, классовые и др.), социально-институциональные, межгосударственные, глобальные. Типы конфликта по характеру, их реальности, их объективности, степени мотивированности, временной длительности и т.д. Разрешение и предупреждение конфликтов. Понятие конфликтогенности. Конфликтная ситуация. Посредничество в конфликте. Переговоры – одна из форм посредничества, основной способ реализации интегративной модели решения социального конфликта. Принципы переговоров. Конфликтологический анализ: участники конфликта, роль в конфликте; мотивы конфликта; система субъективных и объективных причин конфликта; эмоциональный фон конфликта. Модель решения конфликта и технологии ее реализации.

Практическое занятие: Оптимальное поведение в конфликтных ситуациях

Тренинг направлен на формирование навыков уверенного поведения. Данная программа поможет понять сущность межличностных разногласий, которые могут вылиться в конфликт, осознать и проанализировать причины возникновения конфликтных ситуаций, даст возможность исследовать различные варианты поведения в них.