1.4.2 Пути развития производственно-технологической базы предприятий сервиса транспортных средств

Совершенствование конструкций АТС требует совершенствования технологических процессов их ТО и ТР на основе применения более совершенных приборов и оборудования, т.е. развития ПТБ.

Среди основных направлений развития ПТБ можно выделить следующие:

1) механизация процессов эксплуатации и ремонта АТС;

2) автоматизация производственных процессов;

3) использование информационных технологий при диагностировании и организации работ на предприятиях сервиса транспортных средств;

4) улучшение условий труда исполнителей и пребывания на ПСА потребителей услуг.

За все время существования автосервиса, перевозок грузов и т.п. развитие ПТБ сервиса шло в направлении облегчения труда исполнителей услуг путем механизации ручного труда. В настоящее время облегчение труда с одновременным повышением его производительности осуществляется при автоматизации мойки, диагностирования и других процессов обслуживания АТС.

Сейчас в автосервисе интенсивно внедряются информационные технологии, которые составляют информационное обеспечение автосервиса.

Различают три основных класса программно-инфор­мационного обеспечения автосервиса:

1) управленческое программное обеспечение (ПО);

2) справочное ПО;

3) ПО специализированного оборудования.

К классу управленческого ПО относятся: бухгалтерские программы, программы ведения складского учета, учета заказов-нарядов и прочее. Многие из программных продуктов обеспечивают интеграцию с каталогами запасных частей (для автоматической загрузки цен и моделей деталей в бухгалтерско-учетные документы), информационными базами нормо-часов (для автоматизации загрузки номенклатур работ и расчета их стоимости).

К классу справочного ПО относятся: информационные базы данных по диагностике и ремонту, электронные каталоги запчастей, справочники по геометрическим размерам автомобилей и т.п.

Класс ПО специализированного оборудования содержит программы для сканеров, газоанализаторов, дымомеров и т.п.