отчёт жд (Восстановлен)

Территориальный центр фирменного транспортного обслуживания (тцфто)

Восточно-Сибирский Территориальный Центр Фирменного Транспортного Обслуживания (далее ВС ТЦФТО) является структурным подразделением Центра Фирменного Транспортного Обслуживания — филиал открытого акционерного общества "Российские железные дороги".

ВС ТЦФТО был создан в 1996 году. С начала своего образования существовало в различных формах, принадлежало к различным структурам. В 2009 году было принято решение о том, что ТЦФТО выделяется в самостоятельный филиал ОАО «РЖД».

Всё это было сделано для того, чтобы улучшить работу с клиентами, т.е. с грузоотправителями и грузополучателями.

Основные задачи с течением времени постепенно менялись: от простого взыскания денег до образования органа, который был ориентирован на нужды клиентов, которые входят в рамки задач по реформированию ОАО «РЖД», т.е. одна из главных задач – это клиентоориентированность.

Основные задачи:

решение вопросов оформления документов дорожных перевозок;
организация финансовых расчётов;
вопросы планирования перевоза груза.

На сегодняшний день железные дороги получают финансовую прибыль только от перевозки грузов, другие доходы составляют всего 2-3%. И руководство ОАО «РЖД» ставит задачи найти другие источники дохода. Так как мировой опыт уже показал, что недостаточно иметь только один источник прибыли.

Из-за того, что грузопотоки подвержены различным влияниям, инфраструктура вся перегружена – рентабельность железных дорог не превышает 1,5%.

В связи с многочисленными задачами в ТЦФТО разработаны отделы:

Отдел финансовый
Отдел оформления документов, который занимается взысканием финансовых средств за перевозку грузов, предоставлением и оформлением финансовых документов, оформлением первичных документов
Отдел маркетинга, который изучает структуру рынка перевозок и прогнозирует возможные грузопотоки
Отдел планирования перевозок, который принимает заявки грузоотправителей
Технический отдел внедряет новые формы работы с грузоотправителями ( груженых вагонов уже перевозят грузы по электронным документам)
Хозяйственный отдел
Отдел по работе с кадрами ведёт целенаправленный отбор квалифицированных работников, контролирует работу, планирует дополнительное обучение(если необходимо)

Экономистов так таковых и нет в том плане, в котором они существуют на других предприятиях, есть экономический отдел, занимающийся ведением хозяйственной работы. Таким образом, чтобы дирекция фирменного транспортного обслуживания существовала в рамках филиала ТЦФТО нужно и необходимо выплачивать заработную плату рабочим, закупать необходимые материалы, платить по счётам и т.д. То есть экономический отдел формирует бюджет расходов территориального центра.

Содержание