«Санкт-петербургский государственный экономический
УНИВЕРСИТЕТ»
___________________________________(СПбГЭУ)___________________________________
Факультет сервиса
Кафедра «Автосервиса»
Направление 43.03.01 «Сервис» (Сервис транспортных средств)
РАСЧЁТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К
ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
На тему: Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев Тосненского района Ленинградской области. Разработка услуги по повышению проходимости автомобиля ВАЗ 2121(установка лебедки).
Выполнил студент группы № СЗГ – 1202Майлян Руслан Робертович
________________________
Подпись
Руководитель п р о е к т а : ст. преподаватель __________/ Е.Б.Синицына/
Допустить выпускную квалификационную р а б о т у к защите в
Государственной аттестационной комиссии
Заведующий кафедрой «Автосервис» к.т.н. доцент _________ /А.Г.М о р о з о в /
Объём п р о е к т а:
пояснительная записка стр.
графическая часть листов
Санкт-Петербург
2016
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
- «Санкт-петербургский государственный экономический
- «Санкт-петербургский государственный экономический университет»
- Задание
- Содержание
- Введение
- Аналитическая часть
- Анализ факторов, определяющих мощность и конкурентоспособность предприятия
- 1.1.1 Демографические, социально-экономические и другие условия, влияющие на спрос разрабатываемых услуг в Тосненском районе Ленинградской области
- 1.1.2 Изучение парка автомобилей и состояния дорожной сети в выбранном регионе
- 1.2.3 Исследования и сравнительный анализ деятельности конкурентов.
- Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка
- Технологическая часть
- Описание технологического процесса выполнения услуги
- Общее описание разрабатываемой услуги и ее основные характеристики. Блок-схема предоставления услуги. Инструкция по выполнению услуги
- Выбор необходимого оборудования, инструмента и материалов для выполнения услуги. Требования к квалификации рабочих
- Разработка технологической карты на услугу (маршрутной или (и) операционных)
- Расчет нормы времени на выполнение услуги
- Технологический расчет предприятия
- Определение годового объема работ Расчет годового объема работ городских сц
- Расчет количества основных и вспомогательных рабочих предприятия
- Расчет количества основных и вспомогательных постов предприятия
- Выбор оборудования предприятия
- Расчет площади производственных и административно-хозяйственных помещений и земельного участка.
- Организационно-правовая часть:
- Организационно-правовая форма предприятия
- Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность автосервисного предприятия
- Организационная структура управления предприятием, кадровая политика компании, необходимые навыки и квалификация сотрудников
- Технический директор
- Мастер участка
- Заведующий складом
- Механик (слесарь) по ремонту
- Мастер-приемщик сц
- Организация работы с клиентами, разработка медиа – плана
- Экономическая часть
- Расчет технико-экономических показателей проекта.
- Расчет стоимости основных производственных фондов (капитальные вложения)
- Определение текущих производственных затрат
- Расчет прибыли и финансово-экономических показателей
- Качественный анализ рисков.
- Финансово-экономическое обоснование инвестиций
- Заключение
- Литература
- Приложения