Автосервис ООО "Крючек"

отчет по практике

Гарантийная политика станции

1. При рассмотрении рекламаций, предъявленной владельцем в связи с обнаруженным недостатком автомобиля, обнаруженной в течений гарантийного срока, автосервиса ООО "Крючек" учитывает перечисленные ниже обстоятельства и факторы:

а) Обязательным условием гарантий является соблюдение Владельцем автомобиля установленного регламента технического обслуживания (см. сервисную книжку) автосервис оборудование стенд

б) Обязательным условием гарантий является регулярное проведение контрольных проверок автомобиля (см. ниже)

в) Дефекты, причиной которых стали нарушение технологии работ или отклонение от действующих требований при ремонте или техническом обслуживании автомобиля на предприятии, не входящем в сервисную сеть компании автоваз, не входят в область гарантийного обслуживания.

г) Дефекты, полученные в ходе изменения конструкции автомобиля, проведенного без согласования с уполномоченным дилером компании автоваз, не входят в область гарантийного обслуживания.

д) Дефекты, причиной которых стало применение деталей, узлов или деталей, не соответствующих требованиям изготовителя к запасным частям, не входят в область гарантийного обслуживания.

е) Дефекты полученные в ходе небрежного обращения или нарушения правил эксплуатации автомобиля (см. Руководство по эксплуатации автомобиля), не входят в область гарантийного обслуживания.

ж) Дефекты, причиной которых стало применение чистящих средств, не предназначенных для обработки автомобилей (например, средств, обладающих абразивным действием), не входят в область гарантийного обслуживания.

з) Дефекты, полученные при применении автомобиля не по назначению, неправильному или небрежному обращению с ним, управлению автомобилем неквалифицированными или неопытными водителями, либо же использования автомобиля для участия в соревнованиях, не входят в область гарантийного обслуживания.

и) Дефекты, возникшие из-за неблагоприятного воздействия окружающей среды (например, агрессивных атмосферных осадков, повышенного содержания в атмосферном воздухе агрессивных химических веществ, птичьего помета, морского климата с высокой влажностью воздуха, применение солевых составов для содержания дорог в зимнее время, других химически активных веществ и тд.), не входят в область гарантийного обслуживания.

Делись добром ;)