3 Вопрос. Роль и назначение предприятий автосервиса.

Роль состоит в том, что такие предприятия:

1. обеспечивают занятость населения в сфере услуг на предприятиях малого и среднего бизнеса;

2. подтверждают (реализуют) и повышают ответственность автопроизводителя за технический уровень и качество произведенного им автомототранспортного средства, которое было реализовано населению или эксплуатируется;

3. обеспечивают наиболее полное удовлетворение потребности людей в необходимом им подвижном составе (приспособленном к различным условиям эксплуатации) и этого состава в необходимом обслуживании;

4. обеспечивают сохранение здоровья граждан следующих категорий (водителей, пассажиров, пешеходов) и их имущества, если оно находилось вместе с ними;

5. проводят мероприятия по повышению надежности, комфортабельности и содействуют легкой управляемости автомобиля;

6. способствуют рациональному использованию автомобилями топливно-энергетических ресурсов;

7. осуществляют мероприятия по рациональному использованию топливно-энергетических ресурсов (цель – возможность использования этих ресурсов населением) и защите окружающей среды при ремонте;

8. проводят унификацию технологических решений по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей;

9. организуют поведение клиентов автосервисов как собственников подвижного состава;

10. сокращают потери рабочего времени автомобиля (время его простоя), что в коммерческом секторе означает рост фондоотдачи таких основных фондов производственного назначения, как транспортные средства;

11. не уменьшают номенклатуру ремонтируемых автомобилей в семействе.

Хороший автосервис по мировым стандартам предусматривает высококачественное обслуживание и ремонт автомобилей, их доставку после обслуживания точно в обещанные день и час, разумные цены, доброжелательное обслуживание заказчиков, эффективную, аккуратную и быструю офисную работу (оформление заказов, подготовку бухгалтерских документов и т.д.).