Совершенствование системы управления техническим обслуживанием в автотранспортной компании ОАО "Targo"

курсовая работа

Заключение

В результате анализа предприятия "Targo" мной была предложена система усовершенствован для процесса управления ТО. При описании в качестве критерия достижения цели было выбрано качество выполнения ТО.

Библиографический список

1. СТО ЮУрГУ 04-2008 Стандарт организации. Курсовое и дипломное проекти-рование. Общие требования к содержанию и оформлению / составители: Т.И. Парубочая, Н.В. Сырейщикова, В.И. Гузеев, Л.В. Винокурова. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008. - 56 с.

2. Техническое обслуживание, ремонт и хранение АТС: Учебник: В 3 кн. - К.: Высшая шк., 1991. - Кн.2 Организация, планирование и управление/ В.Е. Канарчук, А.А. Лудченко и др. - 406 с.: ил.

3. Техническая эксплуатация автомобилей: Учебник для вузов /Под ред. Г.В. Крамаренко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Транспорт, 1983. - 488 с., ил., табл.

4. Автосервис. Структура и персонал: Учебник для вузов / Волгин В. В - М: Дашков и Ко, 2008. - 804 с.

5. http://www.businessman. su/archive/2008/3222008/avtomobilnyjbum/

6. http://www.infosystem.ru/designing/methodology/sadt/process_modeling. htm

7. http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart. shtml

Делись добром ;)